Os aplicativos SAP são essenciais para os negócios e o desempenho lento ou insatisfatório desses aplicativos resulta em perda significativa de receita. Portanto, o monitoramento de desempenho do SAP é importante. As infraestruturas SAP usam várias camadas de aplicativos (web dispatcher, pilha Java, Business Objects, HANA, etc.) e a visibilidade detalhada dessas camadas é essencial para um diagnóstico rápido e preciso.
O eG Enterprise for SAP ajuda os gerentes de TI a garantir o desempenho de seus aplicativos SAP. Ao monitorar, analisar e correlacionar o desempenho de todas as camadas que oferecem suporte ao acesso SAP, ele ajuda os administradores a detectar, diagnosticar e corrigir problemas de desempenho SAP de forma proativa, antes que os usuários percebam.
Embora o uso de várias camadas para oferecer suporte ao acesso SAP ofereça escalabilidade, também torna o monitoramento e o diagnóstico mais difÃceis. Como há interdependências entre as camadas, um problema em uma camada pode afetar todas as outras camadas. O desafio do administrador é a rapidez com que ele pode identificar onde está a causa da lentidão de um aplicativo SAP (ou seja, na rede? Firewall? Web? Pilha Java? Pilha ABAP? Banco de dados?).
A crescente adoção da virtualização para hospedar aplicativos SAP apresenta desafios adicionais para o monitoramento SAP. O desempenho do aplicativo é afetado pela VM e pelo hipervisor em que está sendo executado.
Os problemas de desempenho do banco de dados se propagam rapidamente e afetam o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário. O eG Enterprise Universal Insight é uma solução unificada de monitoramento de desempenho, diagnóstico e relatório para gerenciamento de desempenho de banco de dados.
eG Enterprise fornece visibilidade em todos os aspectos do desempenho do banco de dados - carga de trabalho, configuração, buffers de memória, operações de I / O, consultas, deadlocks, etc. Ele auto-correlaciona o desempenho do banco de dados com o do sistema operacional subjacente, virtualização e nÃveis de armazenamento, automatiza e acelera a descoberta e o diagnóstico de problemas de desempenho do banco de dados.
Atrás de cada aplicativo multicamadas está um banco de dados, e um bom desempenho do banco de dados é essencial para o desempenho ideal do aplicativo. Quando o desempenho do banco de dados é afetado, os aplicativos falham ou ficam lentos, resultando em uma experiência do usuário ruim e perda de receita de negócios.
A crescente variedade de sistemas de banco de dados apresenta desafios para os administradores. Os sistemas de banco de dados também evoluÃram usando tecnologias como cache na memória, indexação otimizada e outras. Para agravar o problema, está a crescente adoção de virtualização e computação em nuvem para servidores de banco de dados. Quando ocorre uma desaceleração, os administradores precisam determinar se o problema se deve ao servidor de banco de dados, à VM em que está hospedado ou à plataforma de armazenamento subjacente.
Com o eG Enterprise, agora podemos identificar rapidamente as causas raiz dos incidentes, resolvendo-os antes que os usuários sejam afetados. A priorização e categorização automática de alertas nos ajuda a focar melhor nas questões importantes e priorizar nossos recursos de acordo.
Os servidores são o coração de qualquer infraestrutura de TI. Para garantir o desempenho máximo dos aplicativos, o hardware do servidor deve estar funcionando bem, os servidores devem ser dimensionados corretamente para lidar com a carga de trabalho e não deve haver gargalos de recursos.
O eG Enterprise é uma solução unificada de monitoramento, diagnóstico e relatório para farms de servidores modernos. Ele oferece ampla cobertura com suporte para mais de 10 sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux, AIX, Solaris e HPUX. Nossa tecnologia de monitoramento universal e representação de modelo de camada fácil de usar para monitorar o desempenho tornam o eG Enterprise uma solução de monitoramento de servidor ideal.
A variedade de hardware de servidor e sistemas operacionais em uso torna impossÃvel para um administrador gerenciar todas essas tecnologias. As organizações geralmente têm vários administradores e várias ferramentas para monitoramento de hardware e sistema operacional e não há integração ou correlação entre eles. Conseqüentemente, o diagnóstico de problemas é um processo longo e manual.
O uso crescente da virtualização de servidor também está mudando a maneira como o monitoramento de servidor precisa ser feito. Na verdade, existem mais servidores virtuais sendo implantados hoje do que servidores fÃsicos. Ferramentas e processos convencionais de monitoramento de desempenho usados para gerenciar servidores fÃsicos não são mais suficientes para monitorar servidores virtualizados.
Com a ampla adoção da virtualização e big data, o armazenamento se tornou um elemento-chave das infraestruturas de TI. Uma desaceleração ou falha da camada de armazenamento faz com que os principais aplicativos falhem e, por sua vez, afeta os negócios.
O monitor de armazenamento eG Enterprise é uma solução unificada de monitoramento, diagnóstico e relatório para sua infraestrutura de armazenamento. De um console central da web, os administradores podem monitorar todos os seus dispositivos de armazenamento e podem correlacionar o desempenho do armazenamento com as outras camadas. Dessa forma, eles podem detectar e corrigir situações em que o armazenamento é a causa de um gargalo de desempenho.
Muitas das camadas de uma infraestrutura de TI dependem de armazenamento. Portanto, quando ocorre uma desaceleração, os administradores precisam determinar se a desaceleração se deve ao armazenamento ou a outras camadas.
Mesmo quando um problema está relacionado ao armazenamento, o diagnóstico adicional é um desafio. Falha de disco, gargalos nos switches SAN, atividade excessiva de E / S em uma unidade lógica especÃfica (LUN), etc., podem causar problemas de desempenho. O cache de armazenamento na memória adiciona outra camada que deve ser considerada. Para manter o bom desempenho da infraestrutura, os administradores devem detectar problemas proativamente, apontar a causa do problema e iniciar a ação corretiva.
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