20/11/2017

Consultoria SAP ® (BASIS). Administração de Ambientes SAP ® (Basis).

By Dominus Tech Consultoria SAP ® (BASIS) 0 Comments

Administração SAP ® Netweaver e SAP ® Hana

Consultoria SAP ®

Prestação de serviços de Administração SAP ® Netweaver (Basis) às empresas com base nos modelos de atuação destacados abaixo:

Consultoria

Provimento de serviço especializado com vista às práticas de solução em gestão de infraestrutura SAP ®, atuando desde o diagnóstico do ambiente até o planejamento da segurança lógica e física de acesso e controle dos dados.

Documentação do ambiente SAP ®
Análise dos servidores do SAP ®: ocupação dos discos, uso de memória, swap e CPU
Análise da capacidade de processamento
Clonagem e criação de ambientes para testes e desenvolvimento
Administração de profiles da instance (memoria, buffer, segurança)
Analisar e determinar causas de problemas de performance no SAP ®
Análise de short dump
Aplicação de languages
Cancelamento de processos ativos no SAP ®
Configuração e manutenção das rotas de transporte
Configuração e manutenção para envio de e-mails
Controle de senhas de usuários standard (ddic, SAP ®*, j2ee_admin, administrator)
Criação e deleção de clients
Execução de stop/start de instances SAP ® e bancos relacionados
Abertura de chamados Marketplace
Geração e controle de chave de desenvolvedor através do Market Place
Geração e controle de chave de objeto através do Market Place da SAP ®
Atualização e implementação de plug-ins
Administração de usuários e permissões no Portal Market Place da SAP ®
Instalação e manutenção de impressoras no SAP ®
Instalação e manutenção do saprouter
Agendamento e monitoração de Jobs
Ativação de audit log em ambientes produtivos
Monitoração dos logs de backup
Análise e aplicação de notas
Planejamento e distribuição de grupos de logon
Remoção de entradas de lock
Verificação de processos (dialog, batch, enqueue, update, spool)
Configuração de operation mode visando melhor distribuição de work process
Modificação de transações que necessitam de abertura de client
Administração de usuários e perfis de acesso mediante solicitação funcional
Abertura e fechamento de clients

Consultoria SAP ® – Alocação de Profissional – (Body shop – Hora trabalhada)

Disponibilização de profissional para Administração e Gerenciamento do Ambiente SAP ®.

Prestação de serviços em Administração SAP ® Netweaver (Basis) às empresas que necessitam de mão de obra especializada no levantamento, planejamento, execução e implantação de projetos específicos.

O cliente contrata o recurso por valor hora, este é instalado no site do cliente, resolvendo atividades priorizadas pelo contratante de acordo com a demanda interna, liberando seus próprios recursos para outras atividades.

Este tipo de prestação de serviços tem se tornado popular à medida que novas tecnologias e upgrades são mais comuns, pois os custos de capacitação de pessoal são altos e impactam o tempo de resposta necessário para a estratégia do cliente.

Portanto uma alternativa para este dilema é a alocação de pessoal.

A empresa no momento que necessita, contrata o profissional com a capacitação que deseja pelo período que determinar.

A empresa ganha em flexibilidade e competitividade nas atividades de TI, o que se reverte para o restante da organização, pois os esforços são dirigidos ao foco do negócio e não a TI.

Consultoria SAP ® – Fornecimento Monitoramento Remoto

OUTSOURCE SLA (Service Level Agreement)

Suporta, de forma remota ou local quando necessário e com alta qualidade os ambientes SAP ® do cliente.

Sugerir melhorias constantes para o ambiente do cliente através da avaliação de performance e relatórios de monitoramento.

Fornecimento de serviços de Administração SAP ® por meio de recursos de monitoramento eletrônico remoto compreendendo atividades de intercorrências remotas ou presenciais planejadas:

Validar e testar os procedimentos internos do cliente
Manutenção constante do ambiente operacional
Gerar relatórios mensais com análise de vulnerabilidade, performance e checklist técnico
Indicar melhorias constantes para o ambiente do cliente
Verificação do cumprimento das normas de segurança
Análise preventiva de performance através do Solution Manager
Diagnóstico e correção de erros apresentados pelo ambiente SAP ®
Monitorar diariamente e de forma proativa o ambiente SAP ® do cliente.